CARTA
Bucaramanga,02 de marzo del 2017
Señora
Yolanda Perez
Ciudad
Cordial saludo
por medio de la presenta quiero informarle que le día 4 de marzo del 2017, llegaré tarde por que debo asistir a una cita médica por cuestiones 58de salud.
Agradezco su atención
Cordialmente
Zarayd Azucena Campos Paez
T.I 1005335555
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TALLER DE LAS 10 PALABRAS
LA VIDA
En la vida uno pasa por muchas aventuras, en ella uno recorre diferentes emociones; a su vez, puede que sea de fantasía o ficción, aunque el peligro que uno imagina no nos deja arriesgarnos lo suficiente para divertirnos con toda nuestra locura y al ver todo lo que hemos pasado y vivido se nos vienen mas ideas maravillosas y creativas para seguir disfrutando y experimentando.
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USO DE LA COMA
Esta historia ocurrió en una aldea diminuta.Tan diminuta era que sus habitantes usaban las margaritas de parasol y se escondían detrás de la hierba del campo. La ente que vivía en esta aldea era pequeña en altura, pero tenían un gran corazón. Todos se ayudaban y nadie pasaba necesidad en este lugar tan peculiar.
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DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
OFICIO DIRECTO SIMPLE
Automóviles El Sur Ltda
Oficio 530-2017
Asunto: Notificación del vehículo
Sra. Sandra Patricia Paez Cordero
Se le avisa que puede recoger su vehículo nuevo en la concesionaria ubicada en la carrera 33 # 10-40 Cabecera.
Puede acercarse a nuestras instalaciones a a partir del día 20 de marzo del presente año.
Así también se le hace saber que ya cuenta con placas y sus primeros engomados.
Bucaramanga, 10 de marzo del 2017
Atentamente.
Gerente. Zarayd Azucena Campos Paez
FIRMA
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OFICIO MÚLTIPLE
MULTICOMPUTO
Bucaramanga, 10 de marzo del 2017
Oficio múltiple N° 020-2017
Señores:
Aprendices de Asistencia Administrativa
Asunto: Jornada Pedagógica
Me dirijo a ustedes para informarles que el día 15 de marzo tendremos una salida pedagógica y todos deben asistir puntualmente. El lugar es en la Sede Social Sena Girón; deben tener disponibilidad de toda la mañana, se recomienda llevar ropa cómoda, agenda y lapicero, camiseta adicional, traje de baño y también $5000 para el refrigerio.
Atentamente.
Yolanda Vargas
Coordinadora
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MEMORANDO
Para: Zully Andrea Gamarra
De: Zarayd Azucena Campos Paez
Fecha: Folridablanca,13 de marzo del 2017
Apreciada compañera
Por la presente me permito informarle sobre su buen desempeño en clase, ya que es el adecuado y tiene buen trato con sus compañeros, felicitaciones.
Atentamente
Zarayd Azucena Campos Paez
Compañera
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CIRCULAR
Telebucaramanga
Respetados usuarios se les informa que el día 10 de marzo del 2017 solo se atenderá en horas de la mañana.
Cordialmente Administración.
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NOTA INFORMATIVA
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INFORME
EL VIH EN BUCARAMANGA 2017
OBJETIVO
Despertar en los jóvenes conciencia sobre el riesgo de contraer el VIH cuando no se maneja el uso del preservativo con la finalidad de evitar riesgo.
INTRODUCCIÓN
El VIH es un virus que causa el sida, se reproduce controlando la maquinaria de las células humanas. Los defectos de este virus crea una deficiencia en el Sistema Inmunológico del Cuerpo haciendo que este no funcione correctamente. Esta enfermedad no tiene cura pero se puede prevenir con el uso adecuado de los preservativos.
DESARROLLO
De acuerdo con el informe del Instituto Nacional de Salud- INS entre enero y mediados de noviembre de este año 351 personas ha sido diagnosticada con VIH/SIDA en Santander, que en promedio cada día ha sido reportado un caso de dicha enfermedad.
Las estadísticas oficiales señalan que del total de casos notificados hasta la fecha, 289 corresponden a VIH y 62 a SIDA, ademas se han registrado 14 muertos por SIDA. Se destaca el comportamiento de la enfermedad que no ha presentado una variación significativa comparado con años anteriores.
ARGUMENTOS LOCALES
Teniendo en cuenta como argumento del área de Epimológia de la Secretaria de Salud de Bucaramanga, que la capital Santandereana incide un 60% en los aspectos relacionados con los resultados en salud del departamento, las autoridades municipales dicen que se unen estrategias para combatir esta enfermedad.
La Alcaldía de Bucaramanga, por medio de la Secretaría de Salud, busca enfrentar el crecimiento del VIH, con el apoyo recibido por el Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo, Fonade, el Ministerio de Salud, la Organización Panamericana de Salud y Onusida.
ACCIONES A REALIZAR
"Este es el arranque de un proyecto en respuestas al VIH, focalizado a la población en contexto de vulneración que permite el acceso al diagnostico temprano y prevención, desde un trabajo intersectorial con todas las Secretarías y despachos que tengan que ver con trabajo para este tipo de población", dijo Andrés Oyala, gerente de proyectos Fonade.
El funcionario dice que segun los reportes nacionales, para Bucaramanga se conoce que la tasa mas alta o lo casos más representativos de la enfermedd estan en habitantes de la calle, por eso, el objetivo principal es ese grupo.
Además, aclara que no se descuidaran otros entornos sociales como el de las trabajadoras sexuales, hombres que tengas relaciones con personas del mismo generó, mujeres transgénero y personas que se inyecta droga (estos últimos por haber iniciado a figurar entre los grupos de riesgo).
"El esfuerzo principal se hará en asistencia técnica, de insumos, preservativos lubricantes, capacitación a capacitación del personal de salud y administrativo, integrados con personal local para que el efecto sea en corto tiempo, buscando identificar en menos de tres años qué resultados dio esta aplicación" concluyo el gerente Oyala.
APORTES COMPLEMENTARIOS
"Este es un proyecto de cooperación internacional para aumentar la respuesta frente a esta enfermedad y para prevenir la propagación de la misma, contando con una persona de Fonade, quien hará la defensa en derecho a todas las personas infectadas, además de los insumos indicados", argumento la referente de sexualidad de derechos sexuales y reproductivos de la Secretaría de Salud de Bucaramanga.
CONCLUSIÓN
Concluye explicando que se inicia la creación de un Plan de Acción, en varias lineas estratégicas para representarlo a nivel departamental y llegar a todas las comunidades que necesiten del acompañamiento, porque la idea de aplicarlo en Bucaramanga es impactar en la contención de la enfermedad a nivel regional, implementando campañas para el buen uso de los preservativos al momento de una relación sexual.
BIBLIOGRAFIA
www.stag.org
Vanguardia.com
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CARTA EN INGLES
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GUÍA #2 DIGITAR
UBICACIÓN DE LOS DEDOS EN EL TECLADO
Errores que cometemos:
- Otro error es utilizar un solo dedo de la mano
Un ejemplo:
si nos hemos acostumbrado a escribir con el dedo indice de la mano derecha debemos que mover mas la mano y sentimos cansancio en la mano.
Si seguimos escribiendo de manera incorrecta por varios años podemos sufrir lesiones.
En conclusión si usamos las dos manos y todos los dedos podemos escribir de manera mas practica y
eficiente.
ACTA
ACTA DE REUNIÓN
N° 02
Fecha: 23 de marzo del 2017
Tema o nombre de comite: Elección de tesorero
Hora de iunicio: 4:00 p.m
Hora ed finalización: 6:30 p.m
Lugar de la reunión:
Acción comunal barrio villabel
Objetivo de la reunión:
Elegir un nuevo tesorero para la Junta de Acción Comunal del Barrio Villabel
Asistentes:
- Comunidad
- Representantes de la Junta de acción comunal del barrio villabel
Desarrollo de la reunión:
- Presentación de los candidatos
- Elección del tesorero
- Firma de posesión del cargo por parte del Presidente de la Junta
- Cierre de sesión
Firmas:
CARLOS AUGUSTO PEREZ JUAN CAMILO GOMES
PRESIDENTE TESORERO
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CERTIFICADO
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HOJA DE VIDA CORPORATIVA
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SOBRES EMPRESARIALES
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SOBRE COMERCIAL PERSONALIZADO
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MENSAJES ELECTRÓNICOS
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EJERCICIO DE TRANSCRIPCIÓN
¿Que opinas del papel de la esposa del científico?
Opino que fue un buen papel y actuó bien, ya que ella estuvo siempre al lado de el y no lo dejo solo, a pesar de ella ver todas las dificultades por las que tendrían que pasar, ya que esa enfermedad a medida del tiempo iba empeorando, nunca desfalleció y luchó cada día con su entrega y cariño para que el estuvieran bien.
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TARJETAS PROTOCOLARIAS
Forman parte de las comunicaciones organizacionales escritas para el manejo de las relaciones publicas y de negocios.
Proyectan la imagen corporativa, la de los ejecutivos y de aquellas personas que manejan todo lo relacionado con oferta, venta de bienes y servicios.
La redacción y presentación variada de acuerdo con el objetivo que se busca.
PARTES
TRATAMIENTO: Señor(a), ingeniero, Doctor, etc.
SALUDO: Cordial saludo, Señora Ministra, etc.
DESPEDIDA: Sinceramente, Respetuosamente, etc.
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TALLER DE DIGITACIÓN
Usted tiene dentro de sí la máquina perfecta y completa para llevar a cabo cualquier anhelo, sueño, meta u objetivo, pero llegó a esta vida sin el manual de instrucciones. Comenzó a vivir sin saber como hacerlo.
La máquina fabulosa que usted posee vino a este mundo con todas las posibilidades de triunfar, pero no la enviaron lista para empezar a funcionar. Como sucede con cualquier computador o equipo de sonido cuando aún está en su empaque original, hay que abrirlo y empezar a armarlo, de acuerdo con el manual, para ensamblar todas sus partes.
En este libro le enseño, como debe empezar a hacerlo.
Vamos a comenzar por hacer un inventario de las partes mas importantes de su equipo. Estas vienen dispuestas en perfecto desorden o aparente caos.
Si usted observa atento cada una de sus fuerzas esta siempre en dirección opuesta de la otra. Por lo tanto, ocurre con ellas, o para ser mas exacto, con su maquina, lo del clásico chiste de los hombres que se encontraba intentando mover un pesado piano de cola en el umbral de una puerta; mientras la mitad de ellos empujaba de adentro hacia afuera, la otra mitad empujaba de afuera hacia adentro. Por mas esfuerzo que hacia unos y otros, el piano no se movía. Al fin uno de los que estaba adentro comento ¿esta difícil sacar este piano? y le contestaron del otro lado: ¿ sacarlo? ¿acaso no lo estamos entrando?.
Así le ocurre a usted cuando no pone en orden y armonía sus fuerzas, es decir su potencial por que tiene muchas tendencias, deseos, anhelos, retos, necesidades y compromisos que, de no estar ordenadas y organizadas, se les convierte en fuerzas antagónicas de rivalidad interna.
Jorge Duque Linares
Autor
GUÍA #3 ARCHIVO
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SISTEMA DE ORDENACIÓN DE ARCHIVO
ALFANUMÉRICO
Estos sistemas de ordenación son fáciles de comprender, su aplicación no ha sido del todo adecuada, pues algunos se han aplicado indiscriminadamente a agrupaciones documentales grandes (de fondo o sección) y no a series documentales, igualmente se ha aplicado el mismo sistema de ordenación a todas las series sin observar las características propias de cada una de ellas. Resulta, pues, incorrecto ordenar cronológicamente TODOS los documentos de un archivo o TODOS los documentos de una misma unidad administrativa, pues se corre el riesgo de perder no solo toda la clasificación sino, además, la secuencia del trámite original.
SISTEMA DE ORDENACIÓN NUMÉRICOS
- CRONOLÓGICO: Este sistema de ordenación consiste en colocar un documento detrás del otro en forma secuencial de acuerdo con la fecha en que la documentación ha sido tramitada, teniendo en cuenta en primer lugar el año, seguido del mes y al final el día. Las unidades documentales simples con ordenación cronológica se presentan en las series, Consecutivo de Correspondencia Despachada cuya ordenación puede ejemplificarse así:
- 2002, 02, 28
- 2002, 03, 01
- 2002, 03. 02
- 2002, 03 03
Como se verá más adelante la ordenación cronológica es fundamental para ordenar el expediente.
SISTEMAS DE ORDENACIÓN ALFABÉTICOS
Consiste en la ordenación de los documentos por las letras del alfabeto (A – Z) y puede ser:
- ONOMÁSTICO:La ordenación alfabética-onomástica se utiliza para series documentales compuestas por expedientes que permanecen abiertos por lapsos grandes de tiempo, por ejemplo, las Historias Laborales, las Historias Clínicas, los Expedientes Académicos de Alumnos. Es ideal para archivos de gestión pequeños en el que su crecimiento no es muy alto y facilita la consulta.
En este sistema se debe tener en cuenta el siguiente orden: primer apellido, segundo apellido y el nombre al final.
- TOPONÍMICO(O ALFABÉTICO-GEOGRÁFICO):Se ordena la serie documental alfabéticamente por nombres de lugares. Este tipo de ordenación puede basarse en el país, el departamento, el municipio, la localidad, el barrio, etc. Siempre teniendo en cuenta el criterio que más se ajuste a la documentación y a las necesidades administrativas.
- TEMÁTICO: Se ordenan las series y subseries documentales por el asunto o tema de su contenido.
SISTEMAS DE ORDENACIÓN MIXTOS
- ALFANUMÉRICO: Se ordena la serie documental utilizando a la vez orden alfabético y numérico cronológico. En este sistema de ordenación, los datos que se cruzan no serán separables, siempre estarán asociados. Por ejemplo los Contratos de Prestación de servicios cuya ordenación se basa en el año de celebración del contrato y el nombre del contratista.
También se puede ordenar de forma mixta (numérica por documento de identificación y alfabética por el nombre). Se utiliza para facilitar el acceso a series documentales de gran volumen y tienen que ver con expedientes de personas en entidades con un número elevado de empleados o entidades que prestan servicios a números elevados de usuarios, como Historias Clínicas y Expedientes Académicos de Alumnos.
Este sistema se puede utilizar en la ordenación de las series de una dependencia cuando están representadas con las letras del alfabeto que identifican a la oficina productora, seguido de los dígitos de series y subseries.
De esta manera se evidencia la ordenación por oficina como la propia serie, permitiendo ubicar físicamente por procedencia y por series documentales.
- ORDINAL CRONOLÓGICO: Aplica este sistema de ordenación también a series documentales cuyas unidades documentales son numéricas simples y a la vez cronológicas (Resoluciones, Acuerdos y Decretos), las cuales se controlan en primer lugar por el número de la unidad documental y después por el cronológico.
El sistema de ordenación elegido o adoptado debe proporcionar seguridad y oportunidad en la localización de la información, en todo caso, dicha elección dependerá de las características y el volumen de la serie.
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PREZI
https://prezi.com/v47wqnlsg4ij/elementos-del-puesto-de-trabajo/
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SERVICIO AL CLIENTE
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ACTIVIDAD 1:
Debemos atender a nuestros clientes con la mejor actitud y buen trato ya que ellos son lo mas importante de la empresa y nos debemos preocupar por tener la atención y saber que se sienten a gusto.
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ACTIVIDAD 2:
Caso 1: El cliente difícil
Primero que todo lo dejaría hablar para que me dijera lo que necesita y así saber el porque esta molesto,después le diría que por favor no hablara tan duro y que sea un poco mas respetuoso y después de escucharlo y saber hay si lo ayudaría a solucionarlo su problema.
Caso 2: El cliente dócil
Lo trataría de la misma manera ya que es una persona muy respetuosa y no se altera a la hora de una decirle las cosas aunque hay cosas que no le gusten el sabe decirlo y se lo hace saber a uno para cambiar y seguir mejorando cada día.
Caso 3:
Puede ser un cliente poco molesto ya que asi uno le explique las cosas el no lo entiende y va a llegar un momento donde a uno le molesta la actitud que tiene él.
Caso 4: cliente coqueto
Es un poco fastidioso y muchas veces incomoda con su trato hacia los administrativos, ya que muchas veces abusa de la confianza que uno le da y los lleva a otro extremo.
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ACTIVIDAD 3
Felicitaciones, trabaja con profesionalismo, creatividad e innovación.
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